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2022-03-11から1日間の記事一覧

顧客からの質問に回答できない・わからないときの対応方法

こんにちは。「CallConnect」ライターチームです。 コールセンターには、毎日顧客から多種多様な問い合わせが舞い込み、その中には、オペレーターが回答できない、またはわからない質問がくることもあります。 今回は、顧客の質問に回答できない・わからない…